Política de privacidad

Última actualización: 11 de noviembre de 2026

Esta política explica cómo SS Dynamic Enterprises, Inc., que opera como Contesta PR y First Coast Response ("nosotros"), recopila y usa información cuando usted llama a nuestro número, nos envía un mensaje de texto o usa nuestro sitio web contestapr.com.

No vendemos ni compartimos con terceros, para fines de mercadeo, sus datos de autorización de mensajes de texto ni su información personal.

Qué recopilamos

Número de teléfono de la persona que nos llama o nos textea.
Contenido de los mensajes que usted nos envía, y un registro de los mensajes que le enviamos.
Datos de la llamada: fecha, hora, duración y si se contestó. Algunas llamadas y mensajes de voz se graban para que el negocio que usted contactó le pueda devolver la llamada.
Nombre, dirección y detalles del servicio que usted decida darnos al pedir un trabajo.

Cómo la usamos

Usamos su información solo para contestar su consulta, enviarle un texto cuando no pudimos contestar su llamada, coordinar y completar el trabajo que usted pidió, enviarle recordatorios sobre ese trabajo y contestar sus preguntas. No le añadimos a listas de mercadeo que usted no pidió.

Mensajes de texto y cómo darse de baja

La frecuencia de mensajes varía. Le escribimos porque usted contactó primero a nosotros o a un negocio para el que contestamos. Cuando contestamos a nombre de un negocio cliente, sus mensajes y fotos se comparten con ese negocio para que le pueda ayudar. Responda STOP para dejar de recibir mensajes o AYUDA para recibir ayuda. Pueden aplicar cargos por mensajes y datos. Darse de baja no es condición de ninguna compra.

Quién nos ayuda

Usamos proveedores de servicio para el teléfono, el envío de mensajes y el almacenamiento, incluyendo Twilio Inc. Ellos procesan estos datos a nombre nuestro y no tienen permiso para venderlos.

Nuestro sitio web

contestapr.com no usa cookies de publicidad ni de analítica. Si usted llega por el enlace de un socio, el sitio guarda en su navegador, por 60 días, solo el código de ese socio, para darle crédito si usted se inscribe. Su número de teléfono y sus mensajes nunca se comparten con redes de publicidad.

Retención y seguridad

Guardamos los registros de llamadas y mensajes hasta por 24 meses y luego los borramos. El acceso está limitado a las personas que trabajan en su servicio.

Sus opciones

Responda STOP para dejar de recibir mensajes en cualquier momento. También puede pedirnos una copia de sus datos o pedirnos que los borremos.

Contacto

SS Dynamic Enterprises, Inc., que opera como Contesta PR y First Coast Response · 76020 William Burgess Blvd, Unit 5-1121, Yulee, FL 32097 · (939) 808-8090 · [email protected]

Este documento está disponible en español y en inglés (en firstcoastresponse.com). Ambas versiones tienen el mismo contenido.

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